Fecha de entrada en vigor: 25-05-25

Envíos
Todos los pedidos se envían certificados y con numero de seguimiento. Debido al tipo de productos que enviamos, el plazo estimado para ponerlo en manos de la empresa de transporte es de 5 días laborables desde la confirmación del pedido. En caso de el plazo se vea superado, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para informarte del nuevo tiempo estimado de entrega.

Embalaje y sostenibilidad
Todas las miniaturas se envían protegidas en embalajes adecuados. En la mayoría de los casos, utilizamos materiales reutilizables para contribuir al cuidado del medio ambiente.

Gastos de envío

En mundostl.net, queremos que recibas tus pedidos de la forma más segura y confiable posible. Por eso, ofrecemos envíos certificados con seguimiento como nuestra opción principal. Aquí te explicamos por qué es la mejor elección:

• Trazabilidad total: Sabrás en todo momento dónde está tu paquete con el número de seguimiento que te enviaremos. ¡Sin sorpresas!

• Entrega garantizada: Con el envío certificado, tu pedido está protegido contra extravíos o demoras, y llega directamente a tu dirección o a la oficina más cercana.

• Máxima tranquilidad: Olvídate de preocupaciones. Si surge cualquier problema, nuestro equipo y la empresa de transporte trabajaremos juntos para solucionarlo rápidamente.

• Rapidez y confianza: Los envíos certificados son prioritarios, lo que significa que tu pedido llegará en el menor tiempo posible.

Disfruta de la seguridad de saber que tu compra está en buenas manos. Además, ofrecemos envío certificado GRATIS en compras superiores a 60€. 

¿Las peanas están incluidas?

No están incluidas en las miniaturas. Eso nos permite mantener los precios más bajos posibles, ya que existen diversos sistemas de juego con diferentes requerimientos. Sin embargo, puedes adquirir en nuestra tienda peanas compatibles en los siguientes formatos:

• 25 mm para infantería

• 30×60 mm para caballería

Ambos formatos corresponden a la escala oficial y actual de Old World.

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Información del producto

En cada producto se incluye una descripción detallada donde se especifican sus características, cantidades y aspectos relevantes. Te recomendamos revisar cuidadosamente esta información antes de realizar tu compra, ya que te permite tomar una decisión informada y conocer exactamente qué estás adquiriendo.

Al utilizar nuestra web y realizar un pedido, aceptas estos términos y comprendes la importancia de consultar la descripción del producto.

Si tienes alguna duda sobre el contenido de un artículo, puedes contactar con nosotros.

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Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comprobar su estado. Si deseas realizar una devolución dentro de este periodo, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o WhatsApp, indicando tu número de pedido. Te proporcionaremos las instrucciones para gestionar la devolución.

Nota: Los gastos derivados del proceso de devolución corren a cargo del cliente.